رسائل “مخيفة” تعطل حسابك بـ “واتسآب”.. احذر

دبي – خليج 24| حذر موقع تقني من رسائل “مخيفة” تتداول بين مستخدمي تطبيق واتسآب تتسبب بتعطل حساب المستخدم لأجل غير مسمى.

وقال موقع “WABetaInfo” إن هناك “رمز تعطل” جديد يتداول بين مستخدمي التطبيق، ويؤدي إلى تعطل الحساب لأجل غير مسمى.

وبين أنه لا يترك حلًا سوى حذف تطبيق “واتسآب” وإعادة تثبيته، ما يمنعك من قدرة الوصول لسجل دردشة محادثات خاصة بك.

ونبه الموقع إلى التحذير عقب شكاوى من مستخدمي التطبيق من وصوله إليهم.

وقال: “قد ترسل جهة اتصال رسالة تحتوي أحرفًا غريبة لا معنى لها، لكن تطبيق “واتسآب” يفسر الرسالة بطريقة خاطئة”.

وأشار الموقع إلى أنه وبكثير من الأحيان يتعذر على التطبيق إظهار الرسالة تمامًا.

وأوضح أن ذلك سينجم عنه “تعطل لانهائي”، مبينًا أنه عند فتحه يجري تعطله.

ونبه إلى أنه إذا حاولت فتح التطبيق مرة أخرى، فسيظل يتعطل.

كما قدم موقع “تايمز نيوز ناو” في ذات السياق خطة يمكن لأي شخص عبرها استعادة رسائله المحذوفة عبر “واتسآب” .

وجاءت أبرز تلك الطرق على النحو التالي:

من النسخة الاحتياطية “غوغل درايف”:

يمكن استعادة رسائلك عن طريق النسخة الاحتياطية من “غوغل درايف”، والذي سيحتاج نفس رقم الهاتف وحساب غوغل” لإنشاء نسخة احتياطية.

لاستعادة نسختك الاحتياطية:

-قم بإلغاء تثبيت “واتسآب” وإعادة تثبيته.

-افتح التطبيق وتحقق من رقمك.

-عند المطالبة، انقر فوق استعادة الدردشات والوسائط من غوغل درايف.

-بعد اكتمال عملية الاستعادة، انقر فوق “التالي”.

-سيتم عرض الدردشات الخاصة بك بمجرد اكتمال التهيئة

-سيبدأ تطبيق “واتسآب” باستعادة ملفات الوسائط الخاصة بك بعد استعادة محادثاتك.

-إذا قمت بتثبيته دون أي نسخ احتياطية مسبقة من غوغل درايف، فسيستعيد واتسآب تلقائيًا ملف النسخ الاحتياطي المحلي.

استعادة من نسخة احتياطية محلية:

إذا كنت تستخدم نسخة احتياطية محلية، فأنت بحاجة لاستخدام جهاز كمبيوتر أو مستكشف ملفات أو بطاقة ميموري.

الرابط المختصر https://gulfnews24.net/?p=4453